Privacy policy

Last updated: October 27, 2026

Shoppigo.online opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Shoppigo.online funciona mediante la plataforma Shopify, la cual nos permite prestarle dichos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender cómo se recopila, utiliza y divulga su información, tal como se describe en el presente documento.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a datos que identifican a una persona o que pueden vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que han sido sometidos a un proceso de disociación, de modo que no permitan identificarle ni vincularse razonablemente a usted. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y de lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias que se deriven de ella:

Datos de contacto, tales como su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros pormenores relacionados con los pagos.
Información de la cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade a su carrito o a su lista de deseos, así como aquellos que compra, devuelve, cambia o cancela, además de su historial de transacciones.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que usted proporcione al comunicarse con nosotros; por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente. Información sobre el dispositivo, incluidos datos acerca de su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluidos datos sobre su interacción con los Servicios, tales como la forma y el momento en que usted interactúa con los Servicios o navega por ellos.
Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra forma;
Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
A través de nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
A través de nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de qué Servicios utilice, podemos emplear su información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para ofrecerle los Servicios, lo que incluye cumplir con nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar aún más los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios —ya sea dentro de los Servicios o en otros sitios web—, basándonos, entre otros factores, en los artículos que ha comprado anteriormente o ha añadido a su carrito, así como en otras actividades realizadas en los Servicios.
Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener sus credenciales de cuenta...
Enviar comentarios